AI & automaatiot

Vähennä käsityötä tekoälyn ja automaatioiden avulla.

Vastaako tiimisi samoihin kysymyksiin tai kopioiko se tietoja järjestelmästä toiseen? Rakennamme chatbotteja, työnkulkuja ja integraatioita näiden työvaiheiden hoitamiseen. Saat myös käyttöönoton ja tuen suomeksi.

Palvelut

Mitä yrityksessäsi voisi automatisoida?

Chatbotti auttaa asiakaspalvelussa, työnkulku hoitaa toistuvat tehtävät ja integraatio siirtää tiedot järjestelmien välillä. CRM kokoaa asiakastiedot myynnin käyttöön. Valitsemme toteutuksen sen mukaan, mitä haluat helpottaa.

AI-chatbotit

Chatbotti vastaa verkkosivusi kävijöiden kysymyksiin myös iltaisin ja viikonloppuisin. Se kerää yhteydenottopyynnöt ja ohjaa apua tarvitsevan asiakkaan henkilöstöllesi. Vastaukset perustuvat yrityksesi aineistoon.

  • Vastaukset yrityksesi ohjeiden ja tuotetietojen pohjalta
  • Palvelu suomeksi, englanniksi ja ruotsiksi
  • Asiakkaan tarpeen kartoitus ja tietojen siirto CRM:ään eli asiakkuudenhallintaan
  • Siirto ihmiselle live-chatiin, kun botti ei riitä
  • Kuukausiraportti: keskustelut, yhteydenotot ja asiakkaiden tyytyväisyys
Aloita tästä

Automatisoidut työnkulutUutta

Toistuvat tehtävät hoituvat automaattisesti. Make.com, Zapier, n8n tai omat työkalusi: yhdistetään järjestelmät ja automatisoidaan toistuvat vaiheet.

  • Prosessikartoitus: mistä saadaan eniten aikasäästöä
  • Make.com / Zapier / n8n -työnkulut
  • Sähköpostista, Slackista tai Teamsista käynnistyvät tehtävät
  • Tiedostonsiirtojen ja tietokantasynkronoinnin automatisointi
  • Virheiden seuranta ja hälytykset Slackiin

API-integraatiot

Yhdistämme kirjanpidon, asiakkuudenhallinnan, varaston ja muut järjestelmäsi. Tilausten, asiakastietojen ja varastosaldojen siirto vähentää käsin tehtäviä kirjauksia.

  • REST & GraphQL API:t, webhooks, OAuth2
  • Kahdensuuntaiset synkronoinnit reaaliajassa
  • Visma / Procountor / Netvisor / Nesta -kytkennät
  • HubSpot / Pipedrive / Salesforce -integraatiot
  • Räätälöity koodi, kun valmiit työkalut eivät riitä

CRM & analytiikka

Otamme asiakkuudenhallinnan käyttöön tai kehitämme nykyistä CRM-järjestelmääsi. Rakennamme myynnin tarvitsemat raportit ja automatisoimme tietojen kokoamista.

  • HubSpot, Pipedrive, Salesforce -käyttöönotto ja optimointi
  • Myynnin vaiheiden seuranta ja automaattiset tehtävät
  • Looker Studio- ja Power BI -raportointinäkymät
  • AI-pohjaiset trendianalyysit ja ennusteet
  • Liidien pisteytys: mihin yhteydenottoihin myynnin kannattaa tarttua ensin
Tositoimissa

Esimerkkejä automatisoitavista tehtävistä

Toistuvat asiakaskysymykset, tietojen kirjaaminen ja raporttien kokoaminen ovat esimerkkejä tehtävistä, joissa automaatiosta voi olla apua. Alla näet, mitä ratkaisu voi tehdä ja mitä hyötyä sillä tavoitellaan.

Asiakaspalvelubotti

Vastaa yleisimpiin kysymyksiin 24/7, ohjaa monimutkaiset eteenpäin oikealle henkilölle. Asiakas saa vastauksen sekunneissa, sinä säästät aikaa.

Vähemmän rutiinikysymyksiä ihmiselle

Liidien kartoitus

Saapuva yhteydenotto käydään läpi automaattisesti: kartoitetaan tarve, varataan kalenteriaika ja ohjataan tiedot oikealle myyjälle CRM:ään.

Yhteydenotto käsitellään heti

Laskujen käsittely

Tekoäly poimii sähköpostiin saapuvien PDF-laskujen tiedot ja siirtää ne hyväksyntään. Tarkistettavat tiedot ja poikkeusten käsittely sovitaan toteutuksessa.

Vähemmän käsin syöttämistä

Sisältöä & raportteja

Tekoäly valmistelee luonnoksen viikkoraportista, asiakaskirjeestä tai somejulkaisusta. Ihminen tarkistaa tiedot ja viimeistelee tekstin.

Luonnos valmiina nopeammin

Varaston synkronointi

Verkkokaupan, myymälän ja toimittajien tiedot pysyvät samassa tahdissa. Saldot, tilaukset ja toimitukset päivittyvät automaattisesti.

Saldot pysyvät ajan tasalla

Myyntiennusteet

Myyntihistoriasta ja kausivaihteluista voidaan laatia ennusteita budjetoinnin tueksi. Ennusteen käyttökelpoisuus arvioidaan yrityksesi omalla aineistolla.

Ennuste päivittyy uudella datalla
Prosessi

Näin automaatio otetaan käyttöön.

Valitsemme ensin yhden toistuvan työvaiheen. Kokeilun aikana seuraamme, paljonko aikaa säästyy ja mitä on vielä korjattava. Tulosten perusteella päätät, kannattaako automaatiota laajentaa.

Katselmus

Käymme läpi nykyiset prosessit ja tunnistamme 1–3 paikkaa, joissa AI tai automaatio tuottaa selkeimmän hyödyn.

Pilotti

Valitsemme yhden rajatun kokeilun, jossa hyöty näkyy nopeasti ja riski on pieni, ja rakennamme sen 2–4 viikossa.

Mittaus

Mittaamme aikasäästön, tarkkuuden ja käyttäjätyytyväisyyden 4–6 viikon ajan tositoimissa.

Laajentaminen

Kun pilotti tuottaa odotetun hyödyn, laajennetaan seuraaviin prosesseihin samalla tavalla.

Usein kysyttyä

Onko sinulla kysyttävää?

Mitä AI-mallia chatbotit käyttävät?

Käytämme esimerkiksi OpenAI:n, Anthropicin tai Googlen malleja ja valitsemme käyttötapaukseen sopivimman. Toteutus voidaan tehdä myös EU-alueen palvelimilla (esimerkiksi Azure OpenAI), kun toimialan vaatimukset sitä edellyttävät.

Onko data turvassa ja missä sitä säilytetään?

Tietojen käsittelypaikka ja käyttötavat riippuvat valituista palveluista ja niiden asetuksista. Tarkistamme ne ennen käyttöönottoa, käymme läpi tietosuojavaikutukset ja teemme tarvittavat tietojenkäsittelysopimukset.

Korvaako AI työntekijät?

Näissä toteutuksissa automatisoidaan rajattuja työvaiheita, kuten toistuviin kysymyksiin vastaamista, tietojen siirtoa ja raporttien kokoamista. Ihmiselle jäävät esimerkiksi harkintaa vaativat asiakastilanteet, sisällön tarkistaminen ja päätökset.

Mitä jos AI antaa väärän vastauksen?

Botti ohjaa keskustelun ihmiselle silloin, kun kysymykseen ei löydy vastausta sen lähdeaineistosta. Lähdeaineistona ovat vain sinun dokumenttisi, tuotekuvaukset ja usein kysytyt kysymykset, ja testaamme vastaukset ennen julkaisua. Lisäksi seuraamme keskusteluja ja parannamme bottia, kun virheitä ilmenee.

Kuinka kauan käyttöönotto kestää?

Chatbotti: 2–4 viikkoa aloituksesta julkaisuun. Yksinkertainen Make-työnkulku: 1–2 viikkoa. API-integraatio: yksinkertainen toteutus usein noin 2 viikkoa, laajempi 4–8 viikkoa tai enemmän. CRM-käyttöönotto: 4–6 viikkoa laajuudesta riippuen.

Voinko aloittaa pienestä?

Kyllä, suosittelemme sitä. Aloitamme yhdestä käyttötapauksesta, jossa hyöty on selkeä. Mittaamme tulokset ja laajennamme seuraaviin, kun ratkaisu toimii. Tämä pienentää riskiä ja näyttää hyödyn ennen isompaa investointia.

Mihin sinulla menee eniten aikaa viikossa?

Pyydä veloitukseton AI-katselmus. Kerro, mikä tehtävä toistuu usein ja mitä järjestelmiä siinä käytät, niin arvioimme toteutusta.

Ajankohtaista Kaikki artikkelit
Päivystys

Päivystystyön ehdot

Lue hinta ja yhteydenotto-ohje ennen kuin jatkat päivystyspyyntöön.

Hinta 150 € aloitusmaksu + 120 € / alkava tunti Hinnat alv 0 %. Veloitus koskee myös ylläpitoasiakkaita.

Hätäpäivystyspyynnöt otetaan käsittelyyn mahdollisimman nopeasti, myös öisin, viikonloppuisin, arkipyhinä ja juhlapyhinä.

Lähetä tekstiviestillä tai WhatsAppilla laskutustiedot ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Olemme yhteydessä, kun päivystyspyyntö on käsitelty. Numero ei vastaanota puheluita.

Hyväksyminen ei vielä lähetä pyyntöä tai tilaa työtä.

Jätä viesti

Jätä viesti

Kirjoita meille omin sanoin. Viesti menee suoraan oikealle tiimille.

Mitä viestisi koskee?

Käytämme antamiasi tietoja viestiisi vastaamiseen. Tietosuojaseloste