Verkkosivujen hankinta alkaa yrityksen tarpeista. Mitä asiakkaan pitäisi pystyä tekemään sivustolla, mitä tietoa hän tarvitsee ja kuka pitää sisällöt ajan tasalla? Näihin kysymyksiin vastaaminen auttaa vertailemaan toteutustapoja ja tarjouksia.
Ulkoasu, sisältö ja tekninen toteutus vaikuttavat yhdessä siihen, kuinka sivusto toimii. Selkeän palveluesittelyn lisäksi asiakas voi tarvita esimerkiksi ajanvarauksen, tuotetiedot tai mahdollisuuden pyytää tarjous. Toteuttajan kanssa kannattaa käydä läpi koko asiointipolku.
Alle on koottu viisi asiaa, joista kannattaa sopia ennen työn aloittamista. Kun sisältö, vastuut ja tarvittavat toiminnot on rajattu, myös hinnan ja aikataulun arviointi helpottuu.
Mikä on nettisivujesi tärkein tavoite?
Määrittele ensin sivuston tärkein tehtävä. Haluatko yhteydenottoja, verkkokauppatilauksia vai helpottaa nykyisten asiakkaiden asiointia? Tavoite ohjaa sivujen rakennetta ja tarvittavia toimintoja. Voit tarkentaa sitä toteuttajan kanssa. Jos työn laajuus muuttuu myöhemmin, sovi samalla vaikutuksista hintaan ja aikatauluun.
Mitä sivuja tarvitaan?
Yhden sivun sivusto voi riittää suppeaan yritysesittelyyn. Useita palveluita, tuotteita tai asiakasryhmiä varten tarvitaan usein omat sivunsa, jotta kävijä pääsee suoraan oikeaan sisältöön. Laadi toteuttajan kanssa sivukartta: mitä päävalikossa näkyy, mitä kunkin sivun on tarkoitus kertoa ja mihin kävijää ohjataan seuraavaksi.
Mitä toimintoja asiakas tarvitsee?
Listaa sivustolle tarvittavat toiminnot, kuten verkkokauppa, ajanvaraus, tapahtumakalenteri, kirjautuminen tai yhteydenottolomake. Kerro myös, mihin muihin järjestelmiin niiden pitää liittyä. Hintaan vaikuttavat muun muassa toteutustyö, integraatiot, lisenssit ja ylläpito. Sovi, miten lomakkeet, maksaminen ja muut keskeiset toiminnot testataan. Labonan toteutuksissa huomioimme myös mobiilikäytön: sivujen pitää olla luettavat ja toimintojen käytettävissä eri näyttökoilla.
Kuka tekee tekstit ja kuvat?
Sovi sisällöistä ennen työn aloittamista. Kuka kirjoittaa palvelukuvaukset, tarkistaa tuotetiedot ja hyväksyy valmiit tekstit? Sisältötyö vie aikaa myös silloin, kun yritys tuottaa aineiston itse. Aikatauluun on varattava aikaa keräämiselle, kirjoittamiselle ja tarkistuksille.
Päätä myös, käytetäänkö yrityksen omia kuvia, uusia valokuvia vai kuvapankkikuvia. Tarkista käyttöoikeudet ja sovi mahdollisen kuvauspäivän järjestelyistä sekä kustannuksista.
Vanhoja tekstejä ja kuvia voi hyödyntää, jos ne ovat edelleen ajantasaisia ja sopivat uuden sivuston rakenteeseen. Sivustouudistus on hyvä hetki karsia päällekkäistä sisältöä ja täydentää puuttuvia tietoja. Hakukonenäkyvyyden kannalta on tarkistettava myös sivujen osoitteet, otsikot ja tarvittavat uudelleenohjaukset.
Labonalla suunnittelemme sivuston rakenteen, sisällöt ja teknisen toteutuksen myös hakukoneiden näkökulmasta. Sovimme tarjouksessa, mitä hakukoneoptimointiin sisältyy ja miten sivuston kehitystä seurataan julkaisun jälkeen.
Miten yritysilme näkyy sivustolla?
Toimita toteuttajalle yrityksen logo, värit, kirjaintyypit ja mahdollinen graafinen ohjeisto. Kerro myös, missä muissa kanavissa ilmettä käytetään. Näin verkkosivut liittyvät luontevasti yrityksen muuhun viestintään.
Ulkoasu voidaan suunnitella alusta asti tai rakentaa valmiin pohjan varaan. Vaihtoehdot eroavat muokkausmahdollisuuksiltaan ja työmäärältään. Kysy, mitä tarjottuun hintaan voi muuttaa ja mitä rajoituksia pohja asettaa. Ratkaisun pitää sopia tarvittaviin sisältöihin ja toimintoihin.
Jos yritysilme tai logo tarvitsee uudistamista, se kannattaa ottaa puheeksi jo tarjousvaiheessa. Labonalta voi tilata myös brändi-ilmeen suunnittelun. Kun ilme ja verkkosivut suunnitellaan yhdessä, aineistot ovat käytettävissä sivuston toteutuksen alkaessa.
Ostajan muistilista
- Määrittele sivuston tavoite ja tärkeimmät käyttäjäryhmät.
- Sovi sivurakenne, sisältövastuut ja aikataulu.
- Varmista mobiilikäyttö ja keskeisten toimintojen testaus.
- Tarkista, mitä hakukoneoptimointia ja ylläpitoa tarjous sisältää.
- Toimita yritysilmeen aineistot ja sovi mahdollisesta ilmeuudistuksesta.